Kell az egyensúly
A vállalatok informatikai rendszerei egyszerre kell, hogy kiszolgálják a napi működés stabilitását és a folyamatos üzleti változásokhoz szükséges rugalmasságot. A kihívás nem az, hogy a kiszámíthatóságot vagy az innovációt válasszuk, hanem az, hogy megtaláljuk a kettő közötti egyensúlyt. Azok a szervezetek lesznek hosszú távon sikeresek, amelyek képesek modernizálni rendszereiket anélkül, hogy elveszítenék alkalmazkodóképességüket.